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Chi Siamo

L’indirizzo del nostro sito web è: https://www.gluppa.it.
GLUPPA® è un Marchio Registrato PopUp Studio – Via Volta 25, Osimo (AN).

Quali dati personali raccogliamo e perchè li raccogliamo

Durante la procedura di pagamento nel nostro shop raccogliamo informazioni su di te.

Cosa raccogliamo e salviamo

Mentre visiti lo shop, tracciamo:

  • I prodotti che hai visualizzato: utilizzeremo queste informazioni per, ad esempio, mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente
  • Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: useremo queste informazioni per una stima di imposte e spedizione
  • Indirizzo di spedizione: ti chiederemo di inserirlo per, ad esempio, stimare la spedizione prima che tu effettui l’ordine e per inviarti quanto acquistato. 
  • Useremo i cookie anche per tenere traccia del contenuto del carrello mentre stai navigando sul nostro sito. Nota: per ulteriori dettagli sulla informativa sui cookie, visita la nostra cookie policy

Quando effettui un acquisto presso di noi, ti invitiamo a fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, codice fiscale e partita iva nel caso desideri la fattura, ed informazioni opzionali sull’account, come il nome utente e la password. Useremo queste informazioni per scopi quali:

  • Invio di informazioni sull’account e sull’ordine
  • Risposta alle tue richieste, inclusi reclami e rimborsi
  • Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi
  • Configurazione del tuo account per il nostro negozio
  • Rispetto di tutti gli obblighi legali a nostro carico, come il calcolo delle imposte
  • Miglioramento delle offerte del nostro negozio
  • Invio di messaggi di marketing, se scegli di riceverli

Se crei un account, archivieremo il tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono: questi dati verranno poi usati per popolare la cassa nei tuoi ordini futuri.

Persone del nostro team che hanno accesso

I membri di Pop up Studio hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Per esempio, sia gli amministratori che gli shop manager possono accedere a:

  • Informazioni sull’ordine quali, oggetto acquistato, data di acquisto e luogo di spedizione e
  • Informazioni sul cliente come il tuo nome, indirizzo email e informazioni di fatturazione e spedizione.

I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per aiutare a soddisfare gli ordini, elaborare i rimborsi e supportarti.

Cosa Condividiamo con gli altri

Condividiamo le informazioni con terze parti che ci aiutano a fornire servizi del negozio e per gli ordini, ad esempio:

PayPal: per i pagamenti accettiamo pagamenti tramite PayPal. Durante l’elaborazione dei pagamenti, alcuni dati vengono trasferiti a PayPal, incluse le informazioni necessarie per elaborare o supportare il pagamento, come il totale degli acquisti e i dati di fatturazione. Per ulteriori dettagli, consulta la privacy policy di PayPal .

Packlink.pro: per le spedizioni ci serviamo dei servizi di Packlink Shipping SL . Durante l’elaborazione dell’ordine, alcuni dati vengono trasferiti a Packlink.pro, incluse le informazioni necessarie per spedire la Gluppa, come l’indirizzo di fatturazione o spedizione se diverso da quello di fatturazione, ed il numero di telefono.       

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Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Se lasci un commento, il commento e i relativi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. È così che possiamo riconoscere e approvare automaticamente eventuali commenti successivi invece di tenerli in una coda di moderazione.

Per gli utenti che si registrano sul nostro sito web (se presenti), memorizziamo anche le informazioni personali che forniscono nel loro profilo utente. Tutti gli utenti possono vedere, modificare o cancellare le loro informazioni personali in qualsiasi momento (eccetto il loro nome utente che non possono cambiare). Gli amministratori del sito web possono anche vedere e modificare queste informazioni.

In generale conserviamo le tue informazioni finché ne abbiamo bisogno per le finalità per le quali raccogliamo e utilizziamo i dati e finché siamo legalmente tenuti a continuare a mantenerli. Ad esempio, nello shop archiviamo le informazioni sull’ordine per 10 anni per ragioni fiscali e di contabilità. Tali informazioni includono nome, indirizzo e-mail e indirizzi di fatturazione e spedizione.

Quali diritti hai sui tuoi dati

Se hai un account su questo sito, o hai effettuato ordini, puoi richiedere di ricevere un file esportato dal sito con i dati personali che abbiamo su di te, compresi i dati che ci hai fornito. Puoi anche richiedere che cancelliamo tutti i dati personali che ti riguardano. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

Dove spediamo i tuoi dati

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Informazioni di contatto

Per domande e/o commenti riguardo la privacy policy e questa dichiarazione, per favore contattaci usando i seguenti dati di contatto:

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